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路桥区公证处通过ISO9001质量认证

来源:瑞祺作者:瑞祺咨询发布时间:2016/8/2 16:20:09

 

为进一步提高公证行业规范化水平,日前,路桥区公证处通过了ISO9001质量管理体系认证,接收到认证机构授予的ISO9001质量管理体系认证证书。

ISO9001质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,是目前全世界最通用的国际质量标准。它的主要特点是用规范化文件的形式严格控制组织内部的运作管理,做到运作机制完整,组织机构清晰,分工负责明确,工作流程规范,内部管理健全,持续提高产品或服务质量,不断提高顾客满意度。凡是通过质量体系认证的企业单位,即表明其在各项管理系统的运行整合上已达到了国际标准,能持续稳定地向顾客提供满意的产品或服务。

近年来,路桥区公证处加强内部管理,从申请受理、审查规范、审批出证、投诉处理、质量管控、议事规则等公证服务提供,档案管理、经费管理、设施设备、教育培训、员工考核、突发事件处置等公证服务保障,以及标准体系制定、管理、复审、改进等通用基础标准等方面进行全方位的标准化建设。通过体系机构人员三个月左右的跟踪评估和改进,最终达到国际认证人员的认可。