宣城新闻网讯　质量管理层层推进，目标考核累累硕果。宣广公司开展ＩＳＯ９００１质量目标考核以来，公司坚持以“以人为本，微笑服务，科学管理，高效廉洁，创建绿洁畅美安的国道主干线”为质量方针，以精细化管理为主线，以班组建设为核心，微笑服务、安全生产、运营管理等各项工作得以强力推进，公司踏上了规范化、科学化、现代化的企业发展之路。　　
　　２０１１年５月，在公司经营层的大力推进下，公司启动了ＩＳＯ９００１质量管理体系认证工作。经过充分宣传动员和专家讲解，认证活动得到了员工、尤其是管理人员的赞同和支持。在专家指导下，公司完成全部制度的编写，并于同年８月颁布实施，继而组织全体员工认真学习，并开展内审员培训。在管理咨询师的指导下，公司先后组织了两次内审，并全部达标。１１月２５日，公司顺利通过专业认证机构的审核，各项管理流程、内部控制程序等审核参数均符合ＩＳＯ９００１质量认证体系标准。２０１２年１月１３日，北京世标认证中心向公司颁发了认证证书。　　
　　“再好的制度不执行也等于零”。为强化执行，夯实管理基础，公司目标考核机制应运而生。经过前期充分调研、座谈，从２０１１年８月开始，公司积极探索以落实制度为核心的各项管理工作目标考核机制，对所辖各收费所和各职能部门进行综合目标考核，巩固ＩＳＯ９０００１质量体系认证成果，创建标准化收费所和部室。　　
　　公司实行收费所月度考核、部室季度考核制度。专门抽调能力强、业务精的骨干组成考核组，结合不同时期主要工作研定考核计划、内容和标准，考核坚持公平、公正原则。同时根据考核结果逐步提高标准、提高要求、增加检查项目、延生考核范围。以目标考核的形式集中查找问题、通报问题，并有针对性的进行整改落实，促使各项管理规范化、精细化。　　
　　在今年８月６日至８日对收费所７月份各项工作的目标考核中，宣城东收费所和皖浙收费所以过硬的业务素质、良好的服务水平，突破百分大关，其中皖浙收费所更是率先实现九项质量目标全部达标。同时，公司的微笑服务得分也跻身全省高速的第一方阵。　　
　　公司经过全程质量认证的洗礼，各项基础工作得到全面完善，员工积极性显著增强，工作水平大为提高。同时随着目标考核激励机制的不断完善，拓宽了管理思路、健全了规章制度、明晰了工作流程，收费管理、安全生产、重点工程、微笑服务、标准收费所建设等各项工作不断推进，取得了跨越式发展。